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便捷服务科技时代

来源:华北网 点击数:华北网 时间2019-09-30 09:57

  平安科技时代,作为柜员也要顺应这个潮流,用专业温暖人心。

  近日,代理人李先生与客户秦先生来到黄河路销服柜面,咨询有关保单贷款的问题。李先生表示自己在为客户办理保单贷款时,系统提示申请贷款金额过高,代理人无法代办,只好来到柜面进行咨询。

  柜员在了解到情况后,向客户推荐使用平安金管家APP线上办理,不仅操作简单,而且业务处理速度非常快捷。然后在柜员的引导下,客户按照金管家的提示一步步进行操作,在经过最后的视频确认后,整个业务在短短几分钟内就完成了。客户和代理人对此都很意外,没有意识到这么简单就办理成功了业务。

  科技在进步,平安也在进步,在这个科技是第一生产力的时代,谁拥有了最新的科技,跟随着科技的脚步,谁就能在激烈的竞争中利于不败。平安也正是贯彻了这个方针才会时时走在保险行业的前线。作为柜员更是要加强学习,比客户和代理人更快一步,这样才能提供更好更优质的服务。

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